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铁通泉州分公司加强社区经理客户服务规范提

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来源: 作者: 2018-12-29 21:11:41

为了更好的规范社区经理客户服务标准,提升社区经理素质,近日,铁通泉州分公司针对 “仪容仪表、标准用语、服务礼仪、服务规范”等内容开展了社区经理客户服务规范提升培训。

此次培训是按照《福建铁通社区经理服务手册》开展的系统性、针对性培训,分公司共159名社区经理参加服务培训,培训采用理论与实操相结合形式,内容丰富,互动性强,得到学员的好评,有94%学员通过了考核。

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